Les hôtels sont des endroits où l’on s’attend à être choyé et à recevoir un excellent service. C’est pourquoi il est important de faire en sorte que vos clients se sentent les bienvenus dès leur arrivée. Voici sept idées de…
Lire la suiteLes goodies d’hôtel les plus rentables sont sans aucun doute les coffrets de confiture. En effet, ces derniers sont une excellente façon de remercier vos clients pour leur séjour dans votre établissement. De plus, ils sont généralement très bien reçus…
Lire la suiteL’hôtel est un établissement accueillant des clients pour une courte période. L’hôtel doit offrir un service de qualité afin de satisfaire les besoins de ses clients. Pour cela, l’hôtel doit personnaliser certains produits afin de se démarquer de la concurrence….
Lire la suiteLe branding est un processus complexe qui nécessite une approche stratégique. Il s’agit de la création d’une identité forte et cohérente pour l’hôtel qui reflète les valeurs de l’établissement et l’expérience que les clients peuvent y attendre. Le branding d’un…
Lire la suiteLe goodie, c’est un petit objet promotionnel que l’on retrouve dans les hôtels. Souvent, il s’agit d’un objet utile ou d’un souvenir que les clients peuvent ramener chez eux. Les hôtels ont souvent recours aux goodies pour se faire connaître…
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